買到吸塵器機王怎麼辦？有網友分享自己剛入手的「睿米 X20 吸拖無線手持吸塵器」，發現諸多故障後更換整新機的過程，沒想到客服體驗卻讓他感到彷彿在玩「狼人殺（耍心機）」，於是分享經驗希望不要再有下一位受害者。睿米科技這家公司產品千萬不要買 保固期間內商品壞掉完全消極態度處理 只想賣貨 不負責售後。有夠差勁 客服電話永遠忙線 客服永遠只會回通知工程師處理中 新品不良竟然要送修快一個月了,維修慢 收送貨久 贈物還故意不寄回......。建議任何有在保固內壞掉的人直接消保官申訴。不要浪費時間 因為他們也不會在乎消費者！超級差勁！
時間就是金錢，把拖把丟掉吧！但是不要買到機王還有不負責任廠商代理商品—耀晶電子有限公司
身為一名居住在工業城市的過敏兒，著實害怕家中塵蟎影響環境及空氣，若是在地板、棉被或是起居空間稍一有灰塵，很容易造成嚴重的過敏。加上 我的頭髮將近及腰，正常女性掉髮的數量只要一天沒有清潔，都會是以「坨」來計算，清掃起來十分麻煩。
真是諷刺的行銷文
一名可憐的網友在痞客邦PIXNET版上發文，表示自己的吸塵器型號為ROIDMIX 睿米 X20 ，在9月９日時一拿到沒有馬上使用，等待超過半個月才開箱使用，一開機馬上遇到新品不良問題，可是原購買處已超過鑑賞期，只好尋求代理商處理，後續馬上發現代理商[耀晶電子有限公司]官網竟然連不到公司資料，認真ＧＯＯＧＬＥ找尋終於找到電話了，可是客服電話永遠忙線，保固期間內商品壞掉完全消極態度處理 只想賣貨 不負責售後。有夠差勁 客服電話永遠忙線 客服永遠只會回通知工程師處理中，建議任何有在保固內壞掉的人直接消保官申訴。不要浪費時間 因為他們也不會在乎消費者！超級差勁。
▲ROIDMIX 睿米 X20 吸拖無線手持吸塵器附贈的刷頭非常多樣性，各具不同的功能以及特色。
睿米 X20，盒裝內的零件看起來蠻多的，不過光是附贈的刷頭就有六個哦！除了機身上的碳纖滾刷以外，另外還有磁吸式吸拖配件、電動除蟎刷頭、延伸軟管、長扁吸頭、沙發吸頭以及奈米疏水軟絨滾刷，還有清潔刷、替換塵杯濾心以及充電器和牆吸充電盒等。還有一個說明書，記得不要丟掉，裡面有附贈透明牆貼可以使用。
整體機身重量適中，主機身大約 1.5 公斤，加上連接杆和主吸頭大約 2.6 公斤左右。集塵筒設計適應一般家庭，開箱後清掃了半個客廳、兩間房間，集塵筒大約蒐集 30% 的灰塵。（那都是假象買下去就知道了？哈哈。）
原PO後續就在9月26日維修送貨，等待超過10天還沒有寄回仍有問題後，詢問新品不良不是直接換新品問題被拒絕服務，甚至該店都只利用LINE客服，訊息都要等待很久才會回，樂視達集團股份有限公司， 又一個假裝外國公司，跟耀晶電子股份有限公司負責人都一樣，客服處理速度消極而且慢，維修速度超慢，根本只想賣貨，售後不理，永久不再支持。
耀晶電子LINE客服直到故障問題越來越多，才不甘願的同意要寄回吸塵器。原PO要求換整新機，才被融通同意。原PO表示，該門市商品寄回後是大箱換小箱竟然把PCHOME上原廠三大好禮都故意不寄回了，現在找技術服務人員幾乎等同「狼人殺」，讓他相當困擾，因此他選擇分享這次經驗，希望其他使用者不會成為下一個受害者。
新品不良才買１０幾天客戶只好全部商品用PＣＨＯＭＥ上購買大箱子裝箱寄回，原PＯ認為不會有大問題就沒拍內容物了，耀晶電子LINE客服竟然傳了一箱不合理的照片就想搪塞下去了，原PＯ認真的找尋了新竹物流收件影片及ＬＩＮＥ的截圖如果有需要會在補PＯ上來的，建議任何有在保固內壞掉的人直接消保官申訴。不要浪費時間 因為他們也不會在乎消費者！超級差勁。
新品不良代理廠商[耀晶電子]不會在乎消費者！超級差勁，原ＰＯ只好請求原購買平台（ＰＣＨＯＭＥ）協助處理，適逢雙十連假在10月7日反應後10月11日終於有了進度，他們終於願意把贈品寄回了，或許PＣＨＯＭＥ幫忙銷售也有責任吧！終於結束了［買到ROIDMIX 睿米 X20機王 他分享超慘換「維修機」經驗：根本惡夢 維修慢 收送貨久 贈物還故意不寄回......］慘痛教訓，我在也不要在買［耀晶電子］代理的任何商品了。。。。
LUXYSTAR 樂視達集團 由具有豐富國際品牌代理經驗的「耀晶電子有限公司」所建立。除引進國際知名品牌如 Roidmi 睿米科技／石頭科技Roborock ／iNO Taiwan Roborock、iNO、Acerpure…，更跳脫傳統代理商，為專業的集資平台ZECZEC提案者角色。
Roidmi睿米科技 X20吸拖一體無線手持吸塵器
主機規格:
品牌: Roidmi睿米科技
型號: XCQ06RM
額定工作電壓: 28.8V
額定功率: 400W
電動地刷規格:
品牌: Roidmi睿米科技
額定功率 35W
水箱模組
容量:160ml
產品淨重: 110g
產品尺寸(組裝完成): 1191mm * 254mm * 158mm
額定充電電壓: 34.2V
額定總功率: 400W
鋰電池容量: 2500mAh/72Wh
充電時間: 約2.5小時
續航時間(標準檔/高檔/增強檔):約65分鐘/40分鐘/10分鐘
產品淨重: 2.6Kg
塵杯容量: 0.4L
噪音: (83dB
原廠標準配件內容物：
1.睿米科技 X20吸拖一體無線手持吸塵器主機 1台
2.原廠電動地刷 1入
3.原廠金屬連接桿 1入
4.原廠軟絨滾刷 1入
5.原廠碳纖滾刷 1入
6.原廠除蟎刷 1入
7.原廠沙發吸 1入
8.原廠長扁吸 1入
9.原廠延伸軟管 1入
10.原廠變壓器 1入
11.原廠清潔刷 1入
12.原廠繁體中文說明書 1入
13.原廠牆吸充電盒 1入
14.原廠塵杯濾芯 1入
後置濾芯 備註:吸塵器出場時已將其中後置濾芯及一個塵杯濾芯裝入主機中
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